FAQ
С какого возраста можно отправиться в путешествие с Go to Star?
С какого возраста можно отправиться в путешествие с Go to Star?
С любого, главное, чтобы вам и детям было комфортно.
Можно ли путешествовать с детьми?
Можно ли путешествовать с детьми?
Можно, и возраст ребенка не имеет значения. Мы будем рады организовать все, что потребуется для вашего удобства: от специальных условий при размещении и трансфера до подбора персонала.
У вас небольшие группы — 10 человек. Можно ли присоединиться к туру своей компанией?
У вас небольшие группы — 10 человек. Можно ли присоединиться к туру своей компанией?
Конечно! А если вам захочется приватности, мы организуем для вас такой же тур индивидуально.
Можно ли узнать, кто поедет в путешествие вместе со мной? Познакомиться заранее?
Можно ли узнать, кто поедет в путешествие вместе со мной? Познакомиться заранее?
Мы соблюдаем конфиденциальность наших клиентов. Познакомиться заранее можно по общей договоренности.
Что необходимо оплатить сразу? Возможна ли частичная оплата?
Что необходимо оплатить сразу? Возможна ли частичная оплата?
Напишите нам, и мы расскажем, как проходит оплата каждого конкретного тура. Оплата по частям тоже возможна.
Если в последний момент я передумаю, каковы условия возврата денежных средств?
Если в последний момент я передумаю, каковы условия возврата денежных средств?
При заключении договора мы расскажем вам о политике отмены путешествия. Если вы передумаете, мы приложим все усилия, чтобы вернуть деньги.
Могу ли я поселиться в другом отеле или не ходить на какие-то экскурсии вместе с группой?
Могу ли я поселиться в другом отеле или не ходить на какие-то экскурсии вместе с группой?
Конечно, вы можете планировать свой отдых так, как вам хочется. Мы всегда за свободу и комфорт наших гостей.
Могу ли я оплатить только экскурсионное обслуживание или только проживание в отелях?
Могу ли я оплатить только экскурсионное обслуживание или только проживание в отелях?
Да, вы можете присоединиться к группе на часть программы и оплатить только эту часть.
Могу ли я прилететь или улететь раньше/позже?
Могу ли я прилететь или улететь раньше/позже?
Конечно! Присоединяйтесь к туру в любое удобное время. Мы также готовы организовать для вас трансфер или дополнительные активности в свободные часы.
Будут ли использоваться мои личные фото из путешествия для рекламы в ваших соцсетях?
Будут ли использоваться мои личные фото из путешествия для рекламы в ваших соцсетях?
Только с вашего согласия и при вашем желании. Как правило, мы не публикуем фото гостей
Возможен ли перенос тура?
Возможен ли перенос тура?
Как правило, мы не повторяем путешествие по одному маршруту более двух раз. Если вы пропустили первый заезд, но хотели бы присоединиться на втором, мы будем рады видеть вас в составе группы. Если повтор маршрута уже не планируется, мы предложим вам выбрать другое путешествие (сумма оплаты будет зачтена).
Делаете ли вы индивидуальные туры?
Делаете ли вы индивидуальные туры?
Конечно! Мы много работаем с индивидуальными заказами: от аренды виллы на лето до экстремальных экспедиций и корпоративных тимбилдингов.
Помогаете ли вы с оформлением визы и авиабилетов?
Помогаете ли вы с оформлением визы и авиабилетов?
Да, мы с радостью возьмем эти хлопоты на себя.
Сможете ли вы подобрать персонал на арендованную виллу?
Сможете ли вы подобрать персонал на арендованную виллу?
Легко и с удовольствием подберем персонал на виллу и для детей. Если вам понадобится гид для индивидуальных туров по региону тренер или преподаватель иностранного языка, мы найдем лучших из лучших.
